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„Wir sind schon viele Jahre bei diesem Sanitätshaus ( leider)
Auf Service wird da nicht allzuviel Wert
gelegt. Nach anfänglichen Schwierigkeiten lief es dann einigermaßen,aber aktuell ist es wieder mal unter aller Würde. Man wird permanent angelogen, angeblich gibt es noch keine Genehmigung von der Krankenkasse obwohl diese mir schon seit 2 Wochen vorliegt. Man wird ständig vertröstet und hingehalten. Termine werden nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Die Frechheit einiger Fahrer lässt auch sehr zu wünschen übrig.
Fazit man braucht sehr viel Zeit für die Warteschleife und einen langen Atem um an dringend benötigte Hilfsmittel zu kommen.
Der einzige Grund warum ich noch da bin ist es dass mein Mann mehrere Hilfsmittel benötigt und ich nicht für jedes einen anderen Ansprechpartner benötige.
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Der Inhaber antwortete am 18.01.2024
„
Hallo Kerstin, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir sind bestrebt, jedem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden uns um die genannten Probleme kümmern. Das Team von REHA aktiv 2000...” mehr
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„Seit langer Zeit bin ich mit meiner Familie Kundin und habe einige Erfahrungen mit REHA aktiv 2000 sammeln
können.
Heute möchte ich die Firma positiv bewerten, weil ich mich sehr über die herzliche Beratung im Oktober 2020 gefreut habe. Die Kollegin hat sich damals wahnsinnig viel Zeit genommen und über Inkontinenzprodukte meiner Omi beraten, die Lieferung hat sich, nach ersten Schwierigkeiten, als absolut zuverlässig herausgestellt. Wir werden nun monatlich beliefert ohne anzurufen, ein toller Service.
Danke an das Team, macht weiter so.
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„Hatte zwei Paar Schuhe in der Orthopädietechnik bei der Reha Aktiv 2000 GmbH für Sohlenerhöhungen in
Auftrag gegeben.
Diese Orthopädietechnik arbeitet sehr, sehr schlecht. Die vorhandene neue Sohle bei neuen Schuhen wurde bei irgendwelchen Schleifarbeiten total zerkratzt. Sogar das neue Leder hat noch Kratzer abbekommen.
Ich bin voll sauer! Eine Reklamation macht mir diese zwei Paar Schuhe auch nicht mehr in Ordnung.
Überhaupt nicht empfehlenswert!!!
Keine sorgfältige Arbeit bei Schuhsohlenerhöhungen!!!
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